🔒 Adatvédelmi tájékoztató

1. KIK VAGYUNK ÉS ADATVÉDELMI SZEREPEK

Adatkezelő / Vállalkozás: A Honlapunkon, az általános kapcsolatfelvételi űrlapokon és az ügyfélszámlázáson/adminisztráción keresztül gyűjtött személyes adatok tekintetében a Vállalat Adatkezelőként (GDPR/LGPD szerint) vagy Vállalkozásként (CCPA/CPRA szerint) jár el.

Adatfeldolgozó / Szolgáltató: Az ügyfelek által DTP-, tördelési vagy lokalizációs feldolgozásra átadott dokumentumokba, grafikákba, CAD rajzokba, kézikönyvekbe vagy fájlokba beágyazott személyes adatok tekintetében az Ügyfél minősül Adatkezelőnek, mi pedig szigorúan Adatfeldolgozóként / Szolgáltatóként járunk el, kizárólag az Ügyfél dokumentált utasításai alapján.

2. AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT INFORMÁCIÓK

A. Az Ön által közvetlenül megadott információk

• Kapcsolattartási és üzleti azonosítók: Teljes név, céges e-mail-cím, telefonszám, munkakör, cégnév, ország, valamint számlázási és adózási adatok.
• Érdeklődések és projektleírások: Munkaterjedelem, technikai követelmények, szoftverpreferenciák és levelezési előzmények.
• Projektfájlok és anyagok: Az árajánlathoz és feldolgozáshoz feltöltött vagy megosztott forrásfájlok (pl. InDesign, Illustrator, AutoCAD, PDF, Word, XML/HTML, szkennelt képek). Ezek esetenként személyes adatokat (neveket, beosztásokat, aláírásokat, fényképeket vagy a dokumentum tartalmában szereplő hivatkozásokat) tartalmazhatnak.

B. Automatikusan gyűjtött információk

• Napló- és eszközadatok: IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer, hivatkozó URL-ek, hozzáférési időbélyegek és eszközazonosítók.
• Sütik és nyomkövetési technológiák: Az oldal működéséhez szükséges munkamenet-sütik, valamint – amennyiben a jogszabályok előírják, az Ön előzetes hozzájárulásával – analitikai sütik (pl. Google Analytics).

3. AZ INFORMÁCIÓK FELHASZNÁLÁSA ÉS A JOGALAPOK

Személyes adatokat csak akkor kezelünk, ha a globális adatvédelmi szabályozások értelmében érvényes jogalap áll fenn:

• Szerződés teljesítése (vagy szerződéskötést megelőző lépések): Kérések felmérése, árajánlatok kalkulálása, tördelési/nyomdai előkészítési munkák elvégzése, kész anyagok átadása és számlázás.
• Jogos érdekek: Infrastruktúránk védelme, a csalások megelőzése, az ügyfélkapcsolatok kezelése és a weboldal teljesítményének növelése.
• Jogszabályi megfelelőség: Számviteli, adózási és szabályozási kötelezettségek teljesítése az érintett joghatóságokban.
• Hozzájárulás: Amikor hozzájárul az opcionális marketingkommunikációhoz vagy a nem alapvető analitikai sütikhez (amelyet bármikor visszavonhat).

🛡️ Nem értékesítünk személyes adatokat, és nem osztjuk meg vagy használjuk fel azokat környezeteken átívelő viselkedésalapú hirdetésekhez.

4. TITOKTARTÁS ÉS PROJEKTFÁJLOK KEZELÉSE

Tekintettel a nyomdai előkészítésben és a lokalizációs DTP-ben betöltött szerepünkre:

• Szigorú titoktartás: Minden ügyfélanyagot és műszaki eszközt bizalmasként kezelünk.
• Korlátozott adatkezelés: A forrásfájlok kizárólag a megállapodás szerinti DTP-, mérnöki vagy formázási szolgáltatások teljesítése céljából kerülnek feldolgozásra.
• Alvállalkozók és megbízottak: Az általunk megbízott külső szakembereket (pl. szakosodott tördelőket vagy műszaki lektorokat) hivatalos titoktartási megállapodások (NDA) és adatfeldolgozási feltételek kötelezik az egyenértékű biztonsági előírások betartására.
• Projektarchívumok megőrzése: A projektfájlokat és a gyártási anyagokat a következő ideig őrizzük meg: 60–90 nap a projekt átadását követően a kért módosítások, minőségbiztosítás vagy sürgős újrakivitelek elősegítése érdekében, ezt követően biztonságosan archiválásra vagy törlésre kerülnek, kivéve, ha a keretszerződésben (MSA) vagy adatfeldolgozási megállapodásban (DPA) eltérő megőrzési időszakban állapodtak meg.

5. NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS

Mivel ügyfeleinket globálisan szolgáljuk ki, az Ön adatai és fájljai továbbításra és feldolgozásra kerülhetnek az Ön lakóhelye szerinti joghatóságon kívüli országokba is.

Ahol az adattovábbítás szigorú adattovábbítási szabályokkal rendelkező joghatóságokból történik (mint például az Európai Gazdasági Térség (EGT), az Egyesült Királyság, Svájc, Brazília, Kína vagy Japán):

• Megfelelő szerződéses biztosítékokat alkalmazunk, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket (SCC) vagy a helyi hatóságok által elismert, azzal egyenértékű adattovábbítási mechanizmusokat.
• A kínai PIPL hatálya alá tartozó ügyfelek esetében a külföldre irányuló adattovábbítás szigorúan a határokon átnyúló értékelési és szerződéses követelményeknek megfelelően történik.

6. ADATBIZTONSÁG

Iparági szabványoknak megfelelő technikai, működési és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk:

• TLS/HTTPS titkosítás a webes forgalomhoz és a fájltovábbításhoz.
• Szerepkör-alapú hozzáférés-vezérlés (legkisebb jogosultság elve) a projektfájlokhoz.
• Rendszeresen frissített rendszerek, tűzfalvédelem és izolált munkakörnyezetek.

7. AZ ÖN GLOBÁLIS ADATVÉDELMI JOGAI

A joghatóságától függően konkrét jogok illetik meg Önt a személyes adataival kapcsolatban:

• EGT, Egyesült Királyság és Svájc (GDPR / UK GDPR): A hozzáféréshez, a helyesbítéshez, a törléshez („az elfeledtetéshez való jog”), az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és az adatkezelés elleni tiltakozáshoz való jog.
• Egyesült Államok (Kalifornia CCPA/CPRA, Virginia VCDPA, Colorado CPA stb.):
  • A gyűjtött, közzétett vagy értékesített/megosztott személyes adatok megismeréséhez való jog.
  • A személyes adatok törléséhez való jog.
  • A pontatlan személyes adatok helyesbítéséhez való jog.
  • A személyes adatok értékesítésének vagy megosztásának elutasításához való jog (Megjegyzés: Nem értékesítünk és nem osztunk meg személyes adatokat).
  • A jogok gyakorlása miatti hátrányos megkülönböztetésmentességhez való jog.
• Brazília (LGPD): Jog az adatkezelés megerősítéséhez, a hozzáféréshez, a helyesbítéshez, az anonimizáláshoz, a zároláshoz, a törléshez és a hozzájárulás visszavonásához.
• Japán (APPI): A tárolt személyes adatok kiadásának, helyesbítésének, kiegészítésének, törlésének vagy felhasználása megszüntetésének kéréséhez való jog.
• Dél-Korea (PIPA): A személyes adatok megtekintéséhez, helyesbítéséhez, törléséhez vagy az adatkezelés felfüggesztéséhez való jog.
• Kína (PIPL): A személyes adatok megismeréséhez, a róluk való döntéshez, az adatkezelés korlátozásához, a hozzáféréshez, a másolat kéréséhez, a helyesbítéshez vagy a törlés kéréséhez való jog.

8. SÜTIK ÉS NYOMKÖVETŐ TECHNOLÓGIÁK

A sütiket a böngésző beállításaiban vagy a süti-sávunkon keresztül kezelheti, illetve tilthatja le. Ahol a helyi szabályozás megköveteli (például az uniós e-adatvédelmi irányelv), a nem kötelező sütik csak az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával aktiválódnak.

9. HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÁSAI ÉS INTEGRÁCIÓK

Megbízható külső szolgáltatókat vehetünk igénybe tárhelyszolgáltatáshoz, fájlátvitelhez, analitikához és könyveléshez (pl. felhőtárhely, fizetésfeldolgozók). Ezeket a szolgáltatókat átvilágítjuk, és kizárólag a mi utasításaink alapján, jóváhagyott célokra jogosultak adatokat feldolgozni.

10. GYERMEKEK ADATVÉDELME

Szolgáltatásaink és Honlapunk kizárólag vállalkozásoknak és szakembereknek szólnak. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 16 év alatti (vagy az Ön joghatósága szerinti törvényes felnőttkort be nem töltött) személyektől.

11. A SZABÁLYZAT MÓDOSÍTÁSAI

Ezt az Adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük a működési vagy jogszabályi változások figyelembevétele érdekében. A frissített változatot az oldal tetején található „Utoljára frissítve” dátum jelzi.

12. KAPCSOLAT ÉS FELÜGYELETI HATÓSÁGOK

Kérdések, kérések vagy adatvédelmi észrevételek esetén:

• ✉️ E-mail: projects@dtp.solutions
• ⏰ Munkaidő: Hét–Pén 09:00 - 18:00 CET

Önnek joga van panaszt tenni a helyi adatvédelmi felügyeleti hatóságnál is (pl. egy uniós adatvédelmi hatóságnál, a brazil ANPD-nél, a japán PPC-nél, a dél-koreai PIPC-nél vagy a Kaliforniai Adatvédelmi Ügynökségnél).