🔒 Privatlivspolitik

1. HVEM VI ER & DATABESKYTTELSESROLLER

Dataansvarlig / Virksomhed: For personoplysninger indsamlet via vores Hjemmeside, generelle kontaktformularer og klientfakturering/-administration optræder Virksomheden som Dataansvarlig (i henhold til GDPR/LGPD) eller Virksomhed (i henhold til CCPA/CPRA).

Databehandler / Tjenesteudbyder: For personoplysninger indeholdt i dokumenter, grafik, CAD-tegninger, manualer eller filer, der indsendes af klienter til DTP-, ombrydnings- eller lokaliseringsbehandling, optræder Klienten som Dataansvarlig, og vi optræder udelukkende som Databehandler / Tjenesteudbyder, der udelukkende handler efter dokumenterede instrukser fra Klienten.

2. OPLYSNINGER, VI INDSAMLER

A. Oplysninger, du giver direkte

• Kontakt- og virksomhedsidentifikatorer: Fulde navn, arbejds-e-mail, telefonnummer, stillingsbetegnelse, virksomhedsnavn, land samt fakturerings-/skatteoplysninger.
• Forespørgsler & projektbriefs: Arbejdsomfang, tekniske krav, softwarepræferencer og korrespondancehistorik.
• Projektfiler & -materialer: Kildefiler (f.eks. InDesign, Illustrator, AutoCAD, PDF, Word, XML/HTML, billedscanninger) uploadet eller delt til vurdering og behandling. Disse kan i visse tilfælde indeholde personoplysninger (navne, titler, underskrifter, fotos eller referencer i dokumentets indhold).

B. Oplysninger, der indsamles automatisk

• Log- og enhedsdata: IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisende URL'er, tidsstempler for adgang og enhedsidentifikatorer.
• Cookies og sporingsteknologier: Sessionscookies, der er nødvendige for webstedets drift, og, mod forudgående samtykke hvor loven kræver det, analytiske cookies (f.eks. Google Analytics).

3. SÅDAN BRUGER VI DINE OPLYSNINGER & JURIDISKE GRUNDLAG

Vi behandler kun personoplysninger, når der foreligger et gældende retsgrundlag under globale databeskyttelsesrammer:

• Opfyldelse af en kontrakt (eller foranstaltninger forud for aftaleindgåelse): Vurdering af forespørgsler, beregning af tilbud, udførelse af ombrydnings-/prepress-arbejde, levering af færdige leverancer samt fakturering.
• Legitime interesser: Sikring af vores infrastruktur, forebyggelse af svindel, håndtering af kunderelationer og forbedring af webstedets ydeevne.
• Overholdelse af lovgivning: Overholdelse af regnskabsmæssige, skattemæssige og lovgivningsmæssige forpligtelser i relevante jurisdiktioner.
• Samtykke: Når du tilmelder dig valgfri markedsføringskommunikation eller ikke-nødvendige analysecookies (hvilket du til enhver tid kan trække tilbage).

🛡️ Vi sælger ikke personlige oplysninger, og vi hverken deler eller bruger dem til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster.

4. FORTROLIGHED & HÅNDTERING AF PROJEKTFILER

I betragtning af vores rolle inden for prepress og lokaliserings-DTP:

• Streng fortrolighed: Alle klientmaterialer og tekniske aktiver behandles fortroligt.
• Begrænset behandling: Kildefiler behandles udelukkende med henblik på at levere de aftalte DTP-, filtekniske eller formateringsydelser.
• Underleverandører og samarbejdspartnere: Enhver ekstern specialist (f.eks. specialiserede layoutgrafikere eller tekniske kontrollanter), som vi engagerer, er bundet af formelle fortrolighedsaftaler (NDA) og databehandlingsvilkår, der sikrer tilsvarende sikkerhedsstandarder.
• Opbevaring af projektarkiver: Projektfiler og produktionsaktiver opbevares i 60 til 90 dage efter projektlevering for at lette anmodede revisioner, kvalitetssikring eller nødeksport, hvorefter de arkiveres sikkert eller slettes, medmindre en anden opbevaringsperiode er aftalt i en Master Services Agreement (MSA) eller DPA.

5. INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER

Da vi betjener kunder globalt, kan dine oplysninger og filer overføres til og behandles i lande uden for din bopæls jurisdiktion.

Hvor overførsler sker fra jurisdiktioner med strenge regler for dataoverførsel (såsom Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien, Schweiz, Brasilien, Kina eller Japan):

• Vi implementerer passende kontraktlige garantier, herunder standardkontraktbestemmelser (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen eller tilsvarende overførselsmekanismer anerkendt af lokale myndigheder.
• For klienter underlagt Kinas PIPL håndteres dataoverførsler til udlandet strengt i overensstemmelse med grænseoverskridende vurderinger og kontraktmæssige krav.

6. DATASIKKERHED

Vi anvender branchestandardiserede tekniske, operationelle og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:

• TLS/HTTPS-kryptering til webtrafik og filoverførsel.
• Rollebaseret adgangskontrol (princippet om færrest mulige rettigheder) til projektfiler.
• Jævnligt opdaterede systemer, firewallbeskyttelse og isolerede arbejdsmiljøer.

7. DINE GLOBALE PRIVATLIVSRETTIGHEDER

Afhængigt af din jurisdiktion har du specifikke rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• EØS, Storbritannien & Schweiz (GDPR / UK GDPR): Retten til indsigt, berigtigelse, sletning (”retten til at blive glemt”), begrænsning af behandling, dataportabilitet og retten til at gøre indsigelse mod behandling.
• USA (Californien CCPA/CPRA, Virginia VCDPA, Colorado CPA osv.):
  • Ret til at vide, hvilke personoplysninger der er indsamlet, videregivet eller solgt/delt.
  • Ret til at slette personoplysninger.
  • Ret til at berigtige unøjagtige personoplysninger.
  • Ret til at fravælge salg eller deling af personoplysninger (Bemærk: Vi sælger eller deler ikke personoplysninger).
  • Ret til ikke-forskelsbehandling ved udøvelse af dine rettigheder.
• Brasilien (LGPD): Ret til bekræftelse af behandling, indsigt, berigtigelse, anonymisering, blokering, sletning og tilbagekaldelse af samtykke.
• Japan (APPI): Ret til at anmode om oplysning, berigtigelse, tilføjelse, sletning eller ophør af brug af opbevarede personoplysninger.
• Sydkorea (PIPA): Ret til at kontrollere, berigtige, slette eller suspendere behandlingen af dine personoplysninger.
• Kina (PIPL): Ret til at vide, bestemme, begrænse, få indsigt i, kopiere, berigtige eller anmode om sletning af personoplysninger.

8. COOKIES & SPORINGSTEKNOLOGIER

Du kan administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger eller via vores cookiebanner. Hvor lokale regler kræver det (såsom EU's e-databeskyttelsesdirektiv), vil ikke-nødvendige cookies kun blive aktiveret med dit forudgående udtrykkelige samtykke.

9. TREDJEPARTSTJENESTER & INTEGRATIONER

Vi kan gøre brug af betroede tredjepartsleverandører til hosting, filoverførsel, analyser og bogholderi (f.eks. cloud-lagring, betalingsformidlere). Disse leverandører er kontrolleret og autoriseret til udelukkende at behandle data i overensstemmelse med vores instruktioner og til autoriserede formål.

10. BESKYTTELSE AF BØRNS PERSONOPLYSNINGER

Vores tjenester og websted henvender sig udelukkende til virksomheder og fagfolk. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 16 år (eller den myndighedsalder, der er gældende i din jurisdiktion).

11. ÆNDRINGER AF DENNE POLITIK

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle driftsmæssige eller regulatoriske ændringer. Den opdaterede version vil fremgå af datoen "Sidst opdateret" øverst på denne side.

12. KONTAKT OS & TILSYNSMYNDIGHEDER

For spørgsmål, anmodninger eller bekymringer om privatlivets fred:

• ✉️ E-mail: projects@dtp.solutions
• ⏰ Arbejdstid: Man–fre 09:00 - 18:00 CET

Du har også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed (f.eks. et EU-datatilsyn, det brasilianske ANPD, Japans PPC, Sydkoreas PIPC eller California Privacy Protection Agency).