🔒 Informativa sulla privacy

1. CHI SIAMO E RUOLI NELLA PROTEZIONE DEI DATI

Titolare del trattamento / Azienda: Per i dati personali raccolti tramite il nostro Sito, i moduli di contatto generali e la fatturazione/amministrazione clienti, la Società agisce in qualità di Titolare del trattamento (ai sensi del GDPR/LGPD) o Azienda (ai sensi del CCPA/CPRA).

Responsabile del trattamento / Fornitore di servizi: Per qualsiasi dato personale contenuto all'interno di documenti, grafiche, disegni CAD, manuali o file inviati dai clienti per l'elaborazione DTP, l'impaginazione o la localizzazione, il Cliente agisce in qualità di Titolare del trattamento e noi operiamo rigorosamente come Responsabile del trattamento / Fornitore di servizi, agendo esclusivamente su istruzioni documentate del Cliente.

2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

A. Informazioni fornite direttamente dall'utente

• Identificativi di contatto e aziendali: Nome completo, email aziendale, numero di telefono, qualifica professionale, ragione sociale, Paese e dati fiscali/di fatturazione.
• Richieste e brief di progetto: Ambito del lavoro, requisiti tecnici, preferenze software e storico della corrispondenza.
• File e materiali di progetto: File sorgente (ad es. InDesign, Illustrator, AutoCAD, PDF, Word, XML/HTML, scansioni di immagini) caricati o condivisi per la preventivazione e l'elaborazione. Questi possono contenere incidentalmente dati personali (nomi, qualifiche, firme, foto o riferimenti all'interno del contenuto del documento).

B. Informazioni raccolte automaticamente

• Dati di log e del dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento, timestamp di accesso e identificatori del dispositivo.
• Cookie e tecnologie di tracciamento: Cookie di sessione necessari per il funzionamento del sito e, previo consenso ove richiesto dalla legge, cookie analitici (ad es. Google Analytics).

3. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI E BASI GIURIDICHE

Trattiamo i dati personali solo in presenza di una base giuridica applicabile ai sensi delle normative internazionali sulla privacy:

• Esecuzione di un contratto (o misure precontrattuali): Valutazione delle richieste, calcolo dei preventivi, esecuzione dei lavori di impaginazione/prestampa, consegna dei file finali e fatturazione.
• Interessi legittimi: Protezione della nostra infrastruttura, prevenzione delle frodi, gestione delle relazioni con i clienti e miglioramento delle prestazioni del sito.
• Conformità legale: Adempimento degli obblighi contabili, fiscali e normativi nelle giurisdizioni competenti.
• Consenso: Quando esprimi il consenso a comunicazioni di marketing facoltative o a cookie analitici non essenziali (consenso revocabile in qualsiasi momento).

🛡️ Non vendiamo dati personali, né li condividiamo o utilizziamo per pubblicità comportamentale cross-context.

4. RISERVATEZZA E GESTIONE DEI FILE DI PROGETTO

Considerato il nostro ruolo nel DTP di prestampa e localizzazione:

• Rigorosa riservatezza (NDA): Tutti i materiali del cliente e le risorse tecniche sono trattati come strettamente riservati.
• Trattamento limitato: I file sorgente vengono elaborati esclusivamente per erogare i servizi concordati di DTP, ingegneria dei file o formattazione.
• Subappaltatori e collaboratori: Eventuali specialisti esterni (ad es. impaginatori specializzati o revisori tecnici) da noi incaricati sono vincolati da formali Accordi di Non Divulgazione (NDA) e condizioni di trattamento dei dati che garantiscono standard di sicurezza equivalenti.
• Conservazione degli archivi di progetto: I file di progetto e le risorse di produzione vengono conservati per Da 60 a 90 giorni dopo la consegna del progetto per agevolare eventuali revisioni richieste, controlli qualità o riesportazioni di emergenza, dopodiché vengono archiviati in modo sicuro o eliminati definitivamente, salvo diverso periodo di conservazione concordato in un Contratto Quadro di Servizi (MSA) o DPA.

5. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Poiché assistiamo clienti in tutto il mondo, le tue informazioni e i tuoi file potrebbero essere trasferiti ed elaborati in Paesi al di fuori della tua giurisdizione di residenza.

Qualora i trasferimenti avvengano da giurisdizioni con rigorose norme sul trasferimento dei dati (come lo Spazio Economico Europeo (SEE), il Regno Unito, la Svizzera, il Brasile, la Cina o il Giappone):

• Implementiamo adeguate garanzie contrattuali, incluse le Clausole Contrattuali Tipo (SCC) approvate dalla Commissione Europea o meccanismi di trasferimento equivalenti riconosciuti dalle autorità locali.
• Per i clienti soggetti alla normativa PIPL cinese, i trasferimenti di dati all'estero vengono gestiti nel rigoroso rispetto dei requisiti contrattuali e di valutazione transfrontaliera.

6. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure di sicurezza tecniche, operative e organizzative conformi agli standard di settore:

• Crittografia TLS/HTTPS per il traffico web e il trasferimento dei file.
• Controllo degli accessi basato sui ruoli (principio del privilegio minimo) per i file di progetto.
• Sistemi regolarmente aggiornati, protezione firewall e ambienti di lavoro isolati.

7. I TUOI DIRITTI GLOBALI SULLA PRIVACY

A seconda della tua giurisdizione, disponi di diritti specifici in merito ai tuoi dati personali:

• SEE, Regno Unito e Svizzera (GDPR / UK GDPR): Il diritto di accesso, rettifica, cancellazione (“diritto all'oblio”), limitazione del trattamento, portabilità dei dati e il diritto di opposizione al trattamento.
• Stati Uniti (CCPA/CPRA della California, VCDPA della Virginia, CPA del Colorado, ecc.):
  • Diritto di sapere quali dati personali sono stati raccolti, divulgati o venduti/condivisi.
  • Diritto di cancellare i dati personali.
  • Diritto di rettificare dati personali inesatti.
  • Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati personali (Nota: non vendiamo né condividiamo dati personali).
  • Diritto alla non discriminazione per l'esercizio dei propri diritti.
• Brasile (LGPD): Diritto alla conferma del trattamento, all'accesso, alla rettifica, all'anonimizzazione, al blocco, alla cancellazione e alla revoca del consenso.
• Giappone (APPI): Diritto di richiedere la divulgazione, la rettifica, l'integrazione, la cancellazione o la cessazione dell'uso dei dati personali conservati.
• Corea del Sud (PIPA): Diritto di ispezionare, rettificare, cancellare o sospendere il trattamento dei propri dati personali.
• Cina (PIPL): Diritto di informazione, decisione, limitazione, accesso, copia, rettifica o richiesta di cancellazione dei dati personali.

8. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Puoi gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser o il nostro banner dei cookie. Laddove richiesto dalle normative locali (come la Direttiva ePrivacy dell'UE), i cookie non essenziali verranno attivati solo previo tuo consenso esplicito.

9. SERVIZI E INTEGRAZIONI DI TERZE PARTI

Potremmo avvalerci di fornitori terzi qualificati per servizi di hosting, trasferimento file, analisi statistica e contabilità (ad es. archiviazione cloud, gestori di pagamento). Tali fornitori sono verificati e autorizzati a trattare i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e per le finalità autorizzate.

10. PRIVACY DEI MINORI

I nostri Servizi e il Sito sono rivolti esclusivamente ad aziende e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni (o dell'età legale della maggiore età nella vostra giurisdizione).

11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche operative o normative. La versione aggiornata sarà indicata dalla data di "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina.

12. CONTATTI E AUTORITÀ DI CONTROLLO

Per domande, richieste o questioni relative alla privacy:

• ✉️ Email: projects@dtp.solutions
• ⏰ Orari di lavoro: Lun–Ven 09:00 - 18:00 CET

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo locale competente per la protezione dei dati (ad es. il Garante per la protezione dei dati personali nell'UE, l'ANPD brasiliana, la PPC giapponese, la PIPC sudcoreana o la California Privacy Protection Agency).