🔒 Zásady ochrany osobních údajů

1. KDO JSME A ROLE V OBLASTI OCHRANY ÚDAJŮ

Správce údajů / Podnik: U osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím našich Stránek, obecných kontaktních formulářů a fakturace/správy klientů vystupuje Společnost jako Správce údajů (podle GDPR/LGPD) nebo Podnik (podle CCPA/CPRA).

Zpracovatel údajů / Poskytovatel služeb: U veškerých osobních údajů obsažených v dokumentech, grafice, výkresech CAD, příručkách nebo souborech předaných klienty ke zpracování v rámci DTP, sazby nebo lokalizace vystupuje Klient jako Správce údajů a my jednáme výhradně jako Zpracovatel údajů / Poskytovatel služeb, a to pouze na základě doložených pokynů Klienta.

2. INFORMACE, KTERÉ SHROMAŽĎUJEME

A. Informace, které nám poskytujete přímo

• Kontaktní a obchodní identifikační údaje: Jméno a příjmení, firemní e-mail, telefonní číslo, pracovní pozice, název společnosti, země a fakturační/daňové údaje.
• Poptávky a zadání projektů: Rozsah prací, technické požadavky, softwarové preference a historie korespondence.
• Projektové soubory a podklady: Zdrojové soubory (např. InDesign, Illustrator, AutoCAD, PDF, Word, XML/HTML, skeny obrázků) nahrané nebo sdílené za účelem kalkulace a zpracování. Tyto soubory mohou náhodně obsahovat osobní údaje (jména, tituly, podpisy, fotografie nebo zmínky v obsahu dokumentu).

B. Informace shromažďované automaticky

• Data protokolů a zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, odkazující adresy URL, časová razítka přístupu a identifikátory zařízení.
• Soubory cookie a sledovací technologie: Relační soubory cookie nezbytné pro provoz stránek a s vaším předchozím souhlasem tam, kde to vyžaduje zákon, také analytické soubory cookie (např. Google Analytics).

3. JAK POUŽÍVÁME VAŠE ÚDAJE A PRÁVNÍ ZÁKLADY

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, existuje-li platný právní základ podle globálních rámců ochrany osobních údajů:

• Plnění smlouvy (nebo předsmluvní jednání): Vyhodnocování požadavků, kalkulace cenových nabídek, provádění sazby a předtiskové přípravy, dodání hotových výstupů a fakturace.
• Oprávněné zájmy: Zabezpečení naší infrastruktury, předcházení podvodům, správa vztahů s klienty a zlepšování chodu stránek.
• Právní soulad: Plnění účetních, daňových a regulatorních povinností v příslušných jurisdikcích.
• Souhlas: Když se přihlásíte k volitelným marketingovým sdělením nebo nepovinným analytickým cookies (souhlas můžete kdykoli odvolat).

🛡️ Neprodáváme osobní údaje ani je nesdílíme ani nepoužíváme pro kontextovou behaviorální reklamu.

4. DŮVĚRNOST A NAKLÁDÁNÍ SE SOUBORY PROJEKTU

Vzhledem k naší roli v předtiskové přípravě a lokalizačním DTP:

• Přísná mlčenlivost: Veškeré podklady a technické materiály klienta jsou považovány za přísně důvěrné.
• Omezené zpracování: Zdrojové soubory jsou zpracovávány výhradně za účelem poskytnutí dohodnutých služeb DTP, souborového inženýrství nebo formátování.
• Subdodavatelé a smluvní partneři: Veškeré externí specialisty (např. specializované sazeče či technické korektory), které zapojíme, váže formální dohoda o mlčenlivosti (NDA) a podmínky zpracování údajů zajišťující rovnocenné bezpečnostní standardy.
• Uchovávání archivů projektů: Soubory projektu a produkční podklady jsou uchovávány po dobu 60 až 90 dní po dodání projektu pro usnadnění požadovaných revizí, zajištění kvality nebo nouzových reexportů, po jejichž uplynutí jsou bezpečně archivovány nebo vymazány, pokud není v rámcové smlouvě o poskytování služeb (MSA) nebo DPA dohodnuta jiná doba uchovávání.

5. MEZINÁRODNÍ PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ

Protože poskytujeme služby klientům po celém světě, vaše informace a soubory mohou být předávány a zpracovávány v zemích mimo jurisdikci vašeho bydliště.

Pokud k předávání dochází z jurisdikcí s přísnými pravidly pro předávání údajů (jako je Evropský hospodářský prostor (EHP), Spojené království, Švýcarsko, Brazílie, Čína nebo Japonsko):

• Uplatňujeme odpovídající smluvní záruky, včetně standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí nebo rovnocenných mechanismů předávání uznaných místními orgány.
• Pro klienty podléhající čínskému zákonu PIPL jsou přeshraniční přenosy údajů řešeny striktně v souladu s přeshraničním posouzením a smluvními požadavky.

6. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Uplatňujeme standardní technická, provozní a organizační bezpečnostní opatření v oboru:

• Šifrování TLS/HTTPS pro webový provoz a přenos souborů.
• Řízení přístupu na základě rolí (princip nejnižších oprávnění) k souborům projektu.
• Pravidelně aktualizované systémy, ochrana firewallem a izolovaná pracovní prostředí.

7. VAŠE GLOBÁLNÍ PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ

V závislosti na vaší jurisdikci máte specifická práva týkající se vašich osobních údajů:

• EHP, Spojené království a Švýcarsko (GDPR / UK GDPR): Právo na přístup, opravu, výmaz („právo být zapomenut“), omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování.
• Spojené státy americké (Kalifornie CCPA/CPRA, Virginie VCDPA, Colorado CPA atd.):
  • Právo vědět, jaké osobní údaje byly shromážděny, zpřístupněny nebo prodány/sdíleny.
  • Právo na výmaz osobních údajů.
  • Právo na opravu nepřesných osobních údajů.
  • Právo odmítnout prodej nebo sdílení osobních údajů (Poznámka: Osobní údaje neprodáváme ani nesdílíme).
  • Právo na nediskriminaci při uplatňování vašich práv.
• Brazílie (LGPD): Právo na potvrzení o zpracování, přístup, opravu, anonymizaci, blokování, výmaz a odvolání souhlasu.
• Japonsko (APPI): Právo požadovat sdělení, opravu, doplnění, výmaz nebo ukončení používání uchovávaných osobních údajů.
• Jižní Korea (PIPA): Právo nahlížet, opravit, vymazat nebo pozastavit zpracování vašich osobních údajů.
• Čína (PIPL): Právo vědět, rozhodovat, omezit, přistupovat, pořizovat kopie, opravovat nebo žádat o výmaz osobních údajů.

8. SOUBORY COOKIE A SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE

Soubory cookie můžete spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím naší lišty cookie. Tam, kde to vyžadují místní předpisy (např. směrnice EU o soukromí a elektronických komunikacích), budou nepovinné soubory cookie aktivovány pouze s vaším předchozím výslovným souhlasem.

9. SLUŽBY TŘETÍCH STRAN A INTEGRACE

Můžeme využívat prověřené poskytovatele třetích stran pro hosting, přenos souborů, analytiku a účetnictví (např. cloudová úložiště, platební brány). Tito poskytovatelé jsou prověřeni a oprávněni zpracovávat údaje výhradně podle našich pokynů a pro schválené účely.

10. OCHRANA SOUKROMÍ DĚTÍ

Naše služby a webové stránky jsou určeny výhradně pro podnikatele a profesionály. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje osob mladších 16 let (nebo příslušného věku zletilosti ve vaší jurisdikci).

11. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely provozní nebo regulatorní změny. Aktualizovaná verze bude označena datem „Poslední aktualizace“ v horní části této stránky.

12. KONTAKTUJTE NÁS A DOZOROVÉ ÚŘADY

V případě dotazů, požadavků nebo obav ohledně ochrany osobních údajů:

• ✉️ E-mail: projects@dtp.solutions
• ⏰ Pracovní doba: Po–Pá 09:00 - 18:00 SEČ

Máte také právo podat stížnost u svého místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů (např. úřad pro ochranu osobních údajů v EU, brazilský ANPD, japonský PPC, jihokorejský PIPC nebo Kalifornská agentura pro ochranu soukromí).