📜 서비스 이용 약관

1. 서비스 및 주문 이행

1.1. 범위: 회사는 고객이 제공한 지침과 파일에 기반하여 전문 전자출판(DTP), 인쇄 전 서식 지정, 문서 변환, 벡터/래스터 그래픽 재생성, CAD 레이아웃 조정 및 현지화된 파일 준비 서비스를 제공합니다.

1.2. 견적 및 예상 비용: 모든 프로젝트 견적, 일정 및 예상 비용은 초기 파일 검수를 기반으로 합니다. 원본 파일이 손상되었거나, 불완전하거나, 서식이 부실하거나, 예상치 못한 수동 재구성이 필요하거나, 초기 샘플과 다른 경우 회사는 고객에게 통지한 후 가격 및 작업 소요 시간을 조정할 권리를 보유합니다.

1.3. 인도물: 인도물은 상호 합의된 디지털 형식(예: 패키징된 Adobe InDesign, Illustrator, AutoCAD DWG/DXF, 인쇄용 PDF 또는 디지털 PDF)으로 제공됩니다.

2. 고객의 의무, 자료 및 지식재산권

2.1. 고객의 권리 및 보증: 고객은 회사에 제출한 모든 파일, 텍스트, 도면, 상표, CAD 데이터 및 그래픽을 사용, 수정, 현지화 및 복제하는 데 필요한 모든 라이선스, 허가 및 권리를 소유하거나 확보했음을 보증합니다. 고객은 지적 재산권 침해를 주장하는 제3자의 청구로부터 회사를 면책하고 피해를 입히지 않는 데 동의합니다.

2.2. 폰트 라이선스:

• 고객은 글꼴이 전 세계(미국, EU, 일본 및 기타 관할권 포함)의 관련 저작권 및 라이선스 법률에 따라 보호되는 독점 소프트웨어임을 인정합니다.
• 고객이 프로젝트 실행을 위해 글꼴(폰트)을 제공하는 경우, 고객은 당사가 해당 글꼴을 고객의 프로젝트 전용으로 사용할 수 있도록 허용하는 데 필요한 다중 사용자 또는 서비스 뷰로 라이선스를 보유하고 있음을 확인합니다.
• 회사는 글꼴 소프트웨어를 판매하지 않습니다. 특정 상용 글꼴이 필요하지만 적절한 라이선스 하에 제공되지 않는 경우, 회사는 상업적으로 이용 가능한 대체 서체를 제안하거나 표준 시스템/오픈 소스 서체로 대체합니다.

2.3. 인도물의 소유권: 해당 프로젝트에 대한 모든 미지급 청구서 금액이 전액 결제되면, 최종 결과물에 대한 모든 권리, 소유권 및 이권(회사의 기본 백그라운드 스크립트, 맞춤 매크로, 자체 독점 자동화 툴 또는 기존 템플릿 제외)은 고객에게 귀속됩니다.

3. 검토, 수정 및 인수

3.1. 검수 기간: 고객은 결과물을 수령한 날로부터 영업일 기준 10일(이하 "검수 기간") 이내에 결과물을 검수해야 합니다.

3.2. 수정: 최종 납품물이 프로젝트 사양 또는 합의된 작업 지시서와 일치하지 않는 경우, 고객은 검수 기간 내에 오류 목록을 취합하여 서면으로 제출해야 합니다. 당사는 불일치 사항을 추가 비용 없이 무상으로 수정합니다.

3.3. 인수 간주: 검수 기간 내에 서면 이의 제기가 접수되지 않거나, 고객이 납품물을 실제 환경에서 사용, 배포 또는 인쇄에 회부하는 경우 납품물은 취소 불가능하게 최종 승인된 것으로 간주됩니다.

3.4. 범위 외 수정: 클라이언트 측의 원문 수정, 작업 범위 변경, 작업 시작 후 요청된 구조적 디자인 전면 수정 또는 지연된 번역 업데이트로 인한 수정 작업은 회사의 표준 시간당 요율 또는 합의된 추가 비용으로 청구됩니다.

4. 인쇄 전 준비(Prepress), 컬러 교정 및 인쇄 면책 조항 (중요)

4.1. 프리플라이트 및 교정: 회사는 인쇄 전 준비(Prepress) 검증(도련(bleed), 재단(trim), 해상도 및 색상 공간 점검 포함)에서 전문적인 주의를 기울이나, 인쇄 전 결과물의 최종 검토 및 승인 책임은 고객에게 있습니다.

4.2. 인쇄 교정 요건: 고객은 대량 인쇄를 진행하기 전에 선택한 인쇄업체로부터 실제 인쇄 교정본/교정 인쇄물(또는 디지털 계약 교정본)을 수령하여 검수해야 합니다.

4.3. 인쇄 비용의 제한: 어떠한 경우에도 회사는 인쇄 후 발견된 오탈자, 색상 변화, 글꼴 렌더링 이상, 트래핑 문제 또는 레이아웃 불일치로 인해 발생하는 용지, 잉크, 인쇄 작업, 제본, 재인쇄, 물류, 관세 비용 또는 결과적 제조 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

5. 기밀 유지 및 데이터 보안

5.1. 기밀 정보: 모든 원본 파일, 미공개 기술 문서, CAD 도면, 고객 브랜드 자산 및 프로젝트 서신은 엄격히 기밀 정보로 간주됩니다.

5.2. 비밀 유지: 회사는 사전 승인 없이 고객 기밀 정보를 제3자에게 공개, 게시 또는 이전하지 않는 데 동의하며, 동등한 수준의 보호 조건이 포함된 비밀유지계약을 체결한 계약 전문가(하청업체)에게 제공하는 경우는 예외로 합니다.

5.3. 데이터 취급: 파일 내에 제출된 개인정보는 당사의 다음 정책에 따라 처리됩니다: 개인정보 처리방침 및 관련 개인정보 보호 규정(GDPR, CCPA, LGPD, APPI, PIPA, PIPL 등).

6. 수수료, 결제 및 세금

6.1. 결제 조건: 인보이스 결제 기한: 14~30 역일 서면으로 달리 합의하지 않는 한 인보이스 발행일로부터 적용됩니다. 신규 고객이나 대규모 프로젝트의 경우 선급금(예: 30~50%)이 요구될 수 있습니다.

6.2. 대금 연체: 연체 금액에 대해서는 월 1.5%(또는 관련 법률에서 허용하는 최대 법적 한도)의 연체 이자 및 합리적인 채권 추심 비용이 부과됩니다.

6.3. 세금: 명시된 요금에는 부가가치세(VAT), 원천징수세, 판매세 또는 은행 송금 수수료가 포함되어 있지 않으며, 이는 전적으로 고객의 부담입니다.

7. 책임의 제한 및 보증의 부인

7.1. 현 상태 제공 조항: 본 문서에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 서비스는 어떠한 종류의 명시적 또는 묵시적 보증(상품성 또는 특정 목적에의 적합성 보증 포함)도 없이 "있는 그대로(as-is)" 및 "이용 가능한 상태로(as-available)" 제공됩니다.

7.2. 책임의 한도: 관련 관할권(EU, 미국, 일본, 대한민국, 중국, 브라질 포함)의 관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서:

• 계약, 불법 행위(과실 포함) 또는 기타 사유로 인해 본 계약과 관련하여 발생하는 회사의 총 누적 책임은 청구의 원인이 된 특정 프로젝트 또는 작업에 대해 고객이 회사에 지불한 총 수수료로 엄격히 제한됩니다.
• 어떠한 경우에도 당사는 이익 손실, 영업 중단, 데이터 손실 또는 평판 손상을 포함한 간접적, 부수적, 징벌적, 특별 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

8. 불가항력

양 당사자는 전력망 장애, 통신 두절, 사이버 공격, 천재지변, 전쟁, 금수 조치, 노동 쟁의 또는 정부 규제를 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 통제 범위를 벗어난 사태로 인한 이행 지연이나 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 준거법 및 분쟁 해결

9.1. 준거법: 본 계약은 준거법 저촉 원칙에 영향을 받지 않고 회사 등록 관할 지역(러시아 연방)의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 국제물품매매계약에 관한 유엔 협약(CISG)은 적용되지 않습니다.

9.2. 원만한 합의: 양 당사자는 서면 통지 후 30일 이내에 비공식 경영진 협상을 통해 성실하게 분쟁을 해결하도록 시도하는 데 동의합니다.

9.3. 재판관할: 해결되지 않은 분쟁, 논쟁 또는 청구는 러시아 모스크바 관할 법원의 전속 관할에 제출되거나, 상호 합의에 따라 국제적으로 인정된 중재 규칙에 따른 구속력 있는 국제 상사 중재를 통해 해결됩니다.

10. 기타 조항

10.1. 일부 무효: 관할 법원에 의해 본 약관의 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능한 것으로 판결되는 경우에도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

10.2. 완전 합의: 본 약관은 서면 프로젝트 견적서 또는 마스터 서비스 계약서(MSA)와 함께 서비스에 관한 당사자 간의 완전한 합의를 구성합니다.

10.3. 언어: 본 문서를 다른 언어로 번역하는 경우 영문본이 우선하며 법적 효력을 갖습니다.

11. 연락처 정보

본 약관에 관한 문의 사항이 있거나 개별 기본 서비스 계약(MSA) / 비밀유지계약(NDA)을 요청하려면:

• 🏢 회사명: DTP 및 현지화 전문 센터
• ✉️ 이메일: projects@dtp.solutions
• ⏰ 업무 시간: 월–금 09:00 - 18:00 CET