📜 服務條款

1. 服務內容與訂單履行

1.1. 適用範圍： 本公司依據客戶提供之指示與檔案，提供專業桌面出版（DTP）、印前排版、文件格式轉換、向量／點陣圖形重建、CAD 圖面調整及在地化檔案準備服務。

1.2. 報價與估算： 所有專案估算、交期與報價均基於初步檔案檢視結果。若原始檔案損毀、不完整、格式混亂、需要額外的人工重建，或與最初提供的樣本不符，本公司保留在通知客戶後調整價格與交付時間的權利。

1.3. 交付成果： 交付成果應以雙方約定之數位格式提供（例如：打包之 Adobe InDesign、Illustrator、AutoCAD DWG/DXF、印前完稿 PDF 或數位閱讀版 PDF）。

2. 客戶義務、資料素材與智慧財產權

2.1. 客戶權利與保證： 客戶保證其擁有或已取得一切必要之授權、許可與權利，得以使用、修改、在地化及重製提交予本公司之所有檔案、文本、圖紙、商標、CAD 資料與圖形。若因第三人主張侵害智慧財產權而向本公司提出索賠，客戶同意賠償本公司並使其免受損害。

2.2. 字型授權：

• 客戶確認字型屬於受全球適用著作權法與授權法規（包括美國、歐盟、日本及其他司法管轄區）保護之專屬軟體。
• 若客戶提供字型以供執行專案，客戶確認其擁有必要之多使用者或輸出中心（Service Bureau）授權，允許本公司專為客戶之專案使用上述字型。
• 本公司不銷售字型軟體。若專案需要使用特定商業字型而客戶未能提供合法授權字型，本公司將建議市面上可取得之替代字型，或改用標準系統字型／開源字型。

2.3. 交付成果之所有權： 在全額付清專案所有未結發票款項後，最終交付成果（不包括本公司底層背景腳本、自訂巨集、專有自動化工具或既有範本）之一切權利、所有權及利益均歸客戶所有。

3. 審閱、修改與驗收

3.1. 檢驗期間： 客戶應於收到交付成果後十 (10) 個工作天內（下稱「驗收期」）完成檢驗。

3.2. 修正處理： 若交付成果不符合專案規格或雙方商定之簡報要求，客戶必須於驗收期間內提交匯整之書面錯誤清單。本公司應免費修正不符合規定之項目。

3.3. 視為驗收： 若於驗收期間內未收到書面異議，或客戶已將交付成果用於正式環境、進行散佈或送交印刷，則該交付成果應視為已獲不可撤銷之驗收。

3.4. 範圍外之修改： 若因客戶端修改原文、變更專案範圍、在作業開始後要求大幅調整結構設計，或延遲更新譯文而產生的修訂，將依本公司標準時薪或雙方商定的附加費用計費。

4. 印前處理、色彩打樣與印刷免責聲明（重要）

4.1. 印前檢查與校樣： 儘管本公司在印前處理（Prepress）驗證（包括出血、裁切、解析度及色彩空間檢查）上盡到專業審慎義務，客戶仍須對審閱並簽核印前交付成果負最終責任。

4.2. 印刷打樣要求： 在進行大量印刷生產前，客戶必須嚴格要求其所選印刷廠商提供實體印刷打樣／濕式打樣（或數位合約打樣）並親自核驗。

4.3. 印刷費用責任限制： 在任何情況下，若於印刷完成後始發現排印錯誤、色偏、字型渲染異常、補漏白（Trapping）問題或版面差異，本公司概不對因此產生的紙張、油墨、印刷加工、裝訂、重新印刷、物流、報關費用或衍生性製造損失負擔賠償責任。

5. 保密義務與資料安全

5.1. 機密資訊： 所有原始檔案、未公開之技術文件、CAD 工程圖紙、客戶品牌資產及專案往來通訊，均視為嚴格的「機密資訊」。

5.2. 保密義務： 未經事先授權，本公司同意不向任何第三方揭露、公開或轉移任何客戶機密資訊，惟受同等保護效力之保密協議約束的簽約專家（分包商）不在此限。

5.3. 資料處理： 檔案內提交之個人資料將依據我們的 隱私權政策 以及適用的資料保護法規（例如 GDPR、CCPA、LGPD、APPI、PIPA 及 PIPL）。

6. 費用、付款與稅金

6.1. 付款條件： 發票應於以下期限內付款： 14 至 30 個日曆天 （自發票開立日起算），除非另有書面約定。對於新客戶或大型專案，可能需要預先支付訂金（例如 30–50%）。

6.2. 逾期付款： 逾期款項應按每月 1.5% 之利率（或適用法律允許之最高法定上限）計收利息，並外加合理之催收費用。

6.3. 稅項： 所列費用均不含加值稅 (VAT)、預扣稅、營業稅或銀行匯款手續費，上述費用概由客戶自行負擔。

7. 責任限制與免責聲明

7.1. 「依現狀」提供： 除本條款另有明文規定外，本服務係以「現況」及「現有」基礎提供，不附帶任何明示或默示之擔保，包括但不限於適售性或特定目的之適用性擔保。

7.2. 賠償責任上限： 在任何相關司法管轄區（包括歐盟、美國、日本、南韓、中國及巴西）適用法律所允許的最大範圍內：

• 本公司因本協議所生或與本協議相關之累積賠償責任總額，無論基於契約、侵權行為（含過失）或其他事由，均嚴格限於客戶就引發該索賠之特定專案或任務已支付予本公司的費用總額。
• 在任何情況下，本公司均不對任何間接、附帶、懲罰性、特殊或衍生性損害負責，包括利潤損失、營業中斷、資料遺失或商譽損害。

8. 不可抗力

任何一方對於因超出合理控制範圍之事由（包括但不限於電網故障、電信中斷、網路攻擊、自然災害、戰爭、禁運、勞資糾紛或政府限制）所導致之延遲或未能履約，均不負賠償責任。

9. 準據法與爭議解決

9.1. 準據法： 本協議之準據法為本公司註冊所在地（俄羅斯聯邦）之法律並依其解釋，且不適用法律衝突原則。《聯合國國際貨物銷售合同公約》（CISG）不適用於本協議。

9.2. 友好協商： 雙方同意於收到書面通知後三十 (30) 日內，本於誠信原則透過非正式高階主管協商嘗試解決任何爭議。

9.3. 管轄法院： 任何無法解決之爭議、糾紛或索賠，應提交俄羅斯莫斯科具管轄權之法院專屬管轄，或經雙方合意，依據國際公認之仲裁規則透過具約束力的國際商務仲裁解決。

10. 其他條款

10.1. 可分割性： 若本條款之任何規定經具管轄權之法院裁定為無效或不可執行，其餘規定仍應維持完全之效力。

10.2. 完整協議： 本條款連同任何書面專案報價單或主服務協議（MSA），構成雙方就本服務所達成之完整合意。

10.3. 語言版本： 本文件若翻譯為任何其他語言版本，概以英文版本為準並優先適用。

11. 聯絡資訊

若對本條款有任何疑問，或需申請簽署個別主服務協議 (MSA)／保密協議 (NDA)：

• 🏢 公司名稱： DTP 桌面出版與在地化中心
• ✉️ 電子郵件： projects@dtp.solutions
• ⏰ 營業時間： 週一至週五 09:00 - 18:00 CET