📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. LEISTUNGEN & AUFTRAGSERFÜLLUNG

1.1. Leistungsumfang: Das Unternehmen erbringt professionelle Leistungen in den Bereichen DTP, Druckvorstufen-Formatierung, Dokumentenkonvertierung, Vektor-/Rastergrafik-Rekonstruktion, CAD-Layoutanpassung und Dateiaufbereitung für die Lokalisierung auf Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Anweisungen und Dateien.

1.2. Angebote & Kostenvoranschläge: Alle Projektkalkulationen, Zeitpläne und Preisangebote basieren auf einer ersten Dateiprüfung. Sollten Quelldateien beschädigt, unvollständig oder mangelhaft formatiert sein, eine unerwartete manuelle Rekonstruktion erfordern oder von den ursprünglichen Mustern abweichen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Preise und Lieferzeiten nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden anzupassen.

1.3. Liefergegenstände: Die Liefergegenstände werden in den einvernehmlich vereinbarten digitalen Formaten bereitgestellt (z. B. verpacktes Adobe InDesign, Illustrator, AutoCAD DWG/DXF, druckfertiges PDF oder digitales PDF).

2. PFLICHTEN DES KUNDEN, MATERIALIEN & GEISTIGES EIGENTUM

2.1. Rechte & Zusicherungen des Kunden: Der Auftraggeber sichert zu, dass er über sämtliche erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Rechte verfügt, um alle dem Unternehmen überlassenen Dateien, Texte, Zeichnungen, Marken, CAD-Daten und Grafiken zu nutzen, zu bearbeiten, zu lokalisieren und zu vervielfältigen. Der Auftraggeber verpflichtet sich, das Unternehmen von sämtlichen Ansprüchen Dritter wegen vermeintlicher Verletzung geistigen Eigentums freizustellen.

2.2. Schriftlizenzen:

• Der Auftraggeber erkennt an, dass Schriftarten (Fonts) urheber- und lizenzrechtlich geschützte proprietäre Software sind (unter anderem in den USA, der EU, Japan und weiteren Rechtsordnungen).
• Stellt der Kunde Schriften für die Projektdurchführung bereit, bestätigt er, dass er über die erforderlichen Mehrplatz- oder Dienstleisterlizenzen (Service-Bureau-Lizenzen) verfügt, die dem Unternehmen die Nutzung dieser Schriften ausschließlich für das Projekt des Kunden gestatten.
• Das Unternehmen verkauft keine Schriftsoftware. Werden bestimmte kommerzielle Schriftarten benötigt und nicht ordnungsgemäß lizenziert bereitgestellt, schlägt das Unternehmen kommerziell erhältliche Äquivalente vor oder verwendet stattdessen Standard-Systemschriften bzw. Open-Source-Schriftarten.

2.3. Eigentum an den Liefergegenständen: Nach vollständiger Begleichung sämtlicher offenen Rechnungen für das Projekt gehen alle Rechte, Ansprüche und Eigentumsrechte an den resultierenden Endergebnissen (mit Ausnahme der zugrunde liegenden Hintergrundskripte, benutzerdefinierten Makros, proprietären Automatisierungstools oder vorbestehenden Vorlagen des Unternehmens) auf den Auftraggeber über.

3. PRÜFUNG, KORREKTUREN & ABNAHME

3.1. Prüfungsfrist: Der Auftraggeber hat die gelieferten Arbeitsergebnisse innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Erhalt zu prüfen (die „Prüffrist“).

3.2. Korrekturen: Entsprechen die gelieferten Ergebnisse nicht den Projektspezifikationen oder den vereinbarten Vorgaben, hat der Kunde innerhalb der Prüfungsfrist eine konsolidierte schriftliche Mängelliste einzureichen. Das Unternehmen behebt solche Abweichungen ohne zusätzliche Kosten.

3.3. Fiktive Abnahme: Geht innerhalb der Prüfungsfrist kein schriftlicher Einwand ein oder nutzt der Kunde die Lieferergebnisse im Produktivbetrieb, verbreitet sie oder gibt sie in den Druck, gelten die Lieferergebnisse als unwiderruflich abgenommen.

3.4. Korrekturen außerhalb des Auftragsumfangs: Korrekturen infolge kundenseitiger Änderungen am Ausgangstext, Umfangsänderungen, nach Arbeitsbeginn gewünschter struktureller Layout-Überarbeitungen oder nachträglicher Übersetzungsaktualisierungen werden zum regulären Stundensatz des Unternehmens oder gegen eine vereinbarte Zusatzvergütung abgerechnet.

4. DRUCKVORSTUFE, FARBPROOFS & DRUCKHAFTUNGSAUSSCHLUSS (WICHTIG)

4.1. Preflight & Proofing: Obwohl das Unternehmen bei der Druckvorstufenprüfung (einschließlich Prüfung von Beschnittzugabe, Endformat, Auflösung und Farbraum) professionelle Sorgfalt walten lässt, trägt der Auftraggeber die letztendliche Verantwortung für die Prüfung und Druckfreigabe der Druckvorstufendateien.

4.2. Pflicht zum Probedruck: Der Auftraggeber ist ausdrücklich verpflichtet, vor Beginn der Serienproduktion einen physischen Andruck / Wet-Proof (oder einen digitalen Kontraktproof) von seiner gewählten Druckerei einzuholen und zu prüfen.

4.3. Haftungsbegrenzung für Druckkosten: Unter keinen Umständen haftet das Unternehmen für Kosten von Papier, Druckfarbe, Druckauflagen, Weiterverarbeitung, Nachdrucken, Logistik, Zoll oder Folgeschäden in der Produktion, die aufgrund von nach dem Druck festgestellten Satzfehlern, Farbabweichungen, Schriftersetzungsfehlern, Überfüllungsproblemen (Trapping) oder Layoutabweichungen entstehen.

5. VERTRAULICHKEIT & DATENSICHERHEIT

5.1. Vertrauliche Informationen: Sämtliche Quelldateien, unveröffentlichte technische Dokumentationen, CAD-Zeichnungen, Markenmaterialien des Kunden sowie die Projektkorrespondenz gelten als streng vertrauliche Informationen.

5.2. Geheimhaltung: Das Unternehmen verpflichtet sich, vertrauliche Informationen des Auftraggebers ohne vorherige Zustimmung weder offenzulegen noch zu veröffentlichen oder an Dritte weiterzugeben, mit Ausnahme beauftragter Fachkräfte (Subunternehmer), die durch Geheimhaltungsvereinbarungen mit gleichwertigem Schutzniveau gebunden sind.

5.3. Datenverarbeitung: Personenbezogene Daten innerhalb übermittelter Dateien werden verarbeitet gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzvorschriften (wie DSGVO, CCPA, LGPD, APPI, PIPA und PIPL).

6. VERGÜTUNG, ZAHLUNG & STEUERN

6.1. Zahlungsbedingungen: Rechnungen sind zahlbar innerhalb von 14 bis 30 Kalendertage ab Rechnungsdatum, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde. Bei Neukunden oder Großprojekten kann eine Vorauszahlung (z. B. 30–50 %) verlangt werden.

6.2. Zahlungsverzug: Auf überfällige Beträge fallen Verzugszinsen in Höhe von 1,5 % pro Monat (oder bis zum nach geltendem Recht zulässigen Höchstsatz) zuzüglich angemessener Inkassokosten an.

6.3. Steuern: Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer (MwSt.), Quellensteuern, Umsatzsteuern oder Banküberweisungsgebühren; diese sind ausschließlich vom Auftraggeber zu tragen.

7. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG & GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

7.1. Bereitstellung im Ist-Zustand: Sofern hierin nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Leistungen „wie besehen“ (as-is) und „wie verfügbar“ (as-available) ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich der Gewährleistung der handelsüblichen Qualität oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.

7.2. Haftungshöchstgrenze: Im größtmöglichen nach geltendem Recht der jeweiligen Rechtsordnung (einschließlich EU, USA, Japan, Südkorea, China und Brasilien) zulässigen Umfang:

• Die Gesamthaftung des Unternehmens aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung – gleich ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder aus sonstigem Rechtsgrund – ist strikt auf die Gesamtvergütung begrenzt, die der Auftraggeber dem Unternehmen für das konkrete Projekt bzw. den jeweiligen Auftrag gezahlt hat, aus dem der Anspruch resultiert.
• In keinem Fall haftet das Unternehmen für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden sowie Strafschadensersatz, einschließlich entgangenen Gewinns, Betriebsunterbrechung, Datenverlust oder Reputationsschäden.

8. HÖHERE GEWALT

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ursachen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stromnetzausfälle, Telekommunikationsstörungen, Cyberangriffe, Naturkatastrophen, Krieg, Embargos, Arbeitskämpfe oder behördliche Beschränkungen.

9. ANWENDBARES RECHT & STREITBEILEGUNG

9.1. Anwendbares Recht: Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht des Staates der Unternehmensregistrierung (Russische Föderation) und ist entsprechend auszulegen, unter Ausschluss der Grundsätze des internationalen Privatrechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) findet keine Anwendung.

9.2. Gütliche Einigung: Die Parteien vereinbaren, etwaige Streitigkeiten innerhalb von dreißig (30) Tagen nach schriftlicher Mitteilung nach Treu und Glauben durch informelle Verhandlungen auf Geschäftsleitungsebene beizulegen.

9.3. Gerichtsstand: Alle ungelösten Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Moskau, Russland, oder werden im gegenseitigen Einvernehmen durch ein verbindliches internationales Handelsschiedsverfahren nach international anerkannten Schiedsregeln beigelegt.

10. SONSTIGE BESTIMMUNGEN

10.1. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für unwirksam oder undurchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt und vollumfänglich wirksam.

10.2. Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen bilden zusammen mit einem etwaigen schriftlichen Projektangebot oder Rahmenvertrag (Master Services Agreement, MSA) die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf die Dienstleistungen.

10.3. Vertragssprache: Im Falle einer Übersetzung dieses Dokuments in andere Sprachen ist ausschließlich die englischsprachige Fassung maßgeblich und rechtsverbindlich.

11. KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Anforderung eines individuellen Rahmenvertrags (MSA) bzw. einer Geheimhaltungsvereinbarung (NDA):

• 🏢 Firmenname: Büro für DTP & Lokalisierung
• ✉️ E-Mail: projects@dtp.solutions
• ⏰ Arbeitszeiten: Mo–Fr 09:00 - 18:00 MEZ