📜 Conditions d'utilisation

1. SERVICES & EXÉCUTION DES COMMANDES

1.1. Champ d'application : La Société fournit des services professionnels de PAO, de mise en page prépresse, de conversion de documents, de recréation graphique vectorielle/matricielle, d'adaptation de plans CAO et de préparation de fichiers localisés sur la base des instructions et des fichiers fournis par le Client.

1.2. Devis & Estimations : Toutes les estimations de projet, délais et offres de prix reposent sur l'inspection initiale des fichiers. Si les fichiers sources sont corrompus, incomplets, mal formatés, nécessitent une reconstruction manuelle imprévue ou diffèrent des échantillons initiaux, la Société se réserve le droit d'ajuster les tarifs et les délais d'exécution après en avoir informé le Client.

1.3. Livrables : Les livrables sont fournis dans les formats numériques convenus d'un commun accord (p. ex., assemblage Adobe InDesign, Illustrator, AutoCAD DWG/DXF, PDF prêt à imprimer ou PDF numérique).

2. OBLIGATIONS DU CLIENT, CONTENUS & PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

2.1. Droits & Garanties du Client : Le Client garantit qu'il détient ou a obtenu l'ensemble des licences, autorisations et droits nécessaires pour utiliser, modifier, localiser et reproduire tous les fichiers, textes, plans, marques, données de CAO et éléments graphiques remis à la Société. Le Client s'engage à indemniser et à dégager la Société de toute responsabilité en cas de réclamation de tiers alléguant une violation des droits de propriété intellectuelle.

2.2. Licences de polices :

• Le Client reconnaît que les polices de caractères sont des logiciels propriétaires protégés par les lois applicables sur le droit d'auteur et les licences dans le monde entier (y compris aux États-Unis, dans l'UE, au Japon et dans d'autres juridictions).
• Si le Client fournit des polices pour l'exécution du projet, il confirme détenir les licences multi-utilisateurs ou de prestataire nécessaires permettant à la Société d'utiliser lesdites polices exclusivement pour le projet du Client.
• La Société ne vend pas de logiciels de polices de caractères. Si des polices commerciales spécifiques sont requises et ne sont pas fournies sous licence appropriée, la Société proposera des équivalents disponibles dans le commerce ou leur substituera des polices système standard ou libres de droits (open source).

2.3. Propriété des livrables : Après paiement intégral de toutes les factures dues au titre du projet, tous les droits, titres et intérêts relatifs aux livrables finaux (à l'exclusion des scripts sous-jacents, macros personnalisées, outils d'automatisation propriétaires ou modèles préexistants de la Société) appartiendront au Client.

3. RÉVISION, CORRECTIONS & ACCEPTATION

3.1. Période de vérification : Le Client doit vérifier les livrables dans un délai de dix (10) jours ouvrés suivant leur réception (la « Période de vérification »).

3.2. Corrections : Si les livrables ne sont pas conformes aux spécifications du projet ou au cahier des charges convenu, le Client doit soumettre une liste écrite consolidée des erreurs pendant la Période d'inspection. La Société corrigera les éléments non conformes sans frais supplémentaires.

3.3. Acceptation tacite : Si aucune objection écrite n'est reçue pendant la Période d'inspection, ou si le Client utilise les livrables en production, les distribue ou les envoie à l'impression, les livrables seront réputés irrévocablement acceptés.

3.4. Révisions hors périmètre : Les révisions résultant de modifications du texte source par le Client, de changements de périmètre, de refontes structurelles de la mise en page demandées après le début des travaux ou de mises à jour tardives de la traduction seront facturées au tarif horaire standard de la Société ou selon un supplément convenu.

4. PRÉPRESSE, ÉPREUVES COULEUR & CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ D'IMPRESSION (CRITIQUE)

4.1. Contrôle en amont (Pre-flight) & Épreuvage : Bien que la Société fasse preuve d'une diligence professionnelle rigoureuse lors des vérifications prépresse (y compris le contrôle des fonds perdus, de la coupe, de la résolution et de l'espace colorimétrique), le Client assume la responsabilité finale de la relecture et de la validation (bon à tirer) des livrables prépresse.

4.2. Exigence de bon à tirer (BAT) : Le Client est strictement tenu d'obtenir et de vérifier un bon à tirer (BAT) physique / épreuve d'impression (ou épreuve numérique contractuelle) auprès de l'imprimeur de son choix avant de lancer toute production en série.

4.3. Limitation des frais d'impression : En aucun cas la Société ne saurait être tenue responsable des coûts de papier, d'encre, de tirages d'impression, de reliure, de réimpression, de logistique, de douane ou des pertes de fabrication indirectes résultant d'erreurs typographiques, de dérives chromatiques, d'anomalies de rendu des polices, de problèmes de recouvrement (trapping) ou de divergences de mise en page découverts après l'impression.

5. CONFIDENTIALITÉ & SÉCURITÉ DES DONNÉES

5.1. Informations confidentielles : Tous les fichiers sources, la documentation technique non publiée, les schémas CAO, les éléments de marque du client et la correspondance liée au projet sont considérés comme des Informations strictement confidentielles.

5.2. Non-divulgation : La Société s'engage à ne pas divulguer, publier ni transférer les Informations confidentielles du Client à des tiers sans autorisation préalable, à l'exception des spécialistes sous contrat (sous-traitants) liés par des accords de confidentialité offrant un niveau de protection équivalent.

5.3. Traitement des données : Les données personnelles contenues dans les fichiers soumis seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité et les réglementations applicables en matière de protection des données (telles que le RGPD, le CCPA, la LGPD, l'APPI, la PIPA et la PIPL).

6. TARIFS, PAIEMENT & TAXES

6.1. Conditions de paiement : Les factures sont payables sous 14 à 30 jours calendaires à compter de la date de facturation, sauf accord écrit contraire. Pour les nouveaux clients ou les projets de grande envergure, un acompte préalable (par ex., 30 à 50 %) peut être demandé.

6.2. Retard de paiement : Les montants en souffrance porteront intérêt au taux de 1,5 % par mois (ou au taux maximal légal autorisé par la loi applicable), majoré des frais raisonnables de recouvrement.

6.3. Taxes : Les tarifs indiqués s'entendent hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA), retenues à la source, taxes sur les ventes ou frais de virement bancaire, lesquels restent à la charge exclusive du Client.

7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ & EXCLUSION DE GARANTIES

7.1. Prestation « en l'état » : Sauf stipulation expresse contraire dans les présentes, les Services sont fournis « en l'état » et « selon la disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

7.2. Plafond de responsabilité : Dans toute la mesure permise par la législation applicable dans toute juridiction concernée (y compris l'UE, les États-Unis, le Japon, la Corée du Sud, la Chine et le Brésil) :

• La responsabilité totale cumulée de la Société découlant du présent Contrat ou s'y rapportant, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris pour négligence) ou autre, est strictement limitée au montant total des honoraires versés par le Client à la Société au titre du projet ou de la mission spécifique à l'origine de la réclamation.
• En aucun cas la Société ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, y compris la perte de profit, l'interruption d'activité, la perte de données ou l'atteinte à la réputation.

8. FORCE MAJEURE

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable des retards ou des défauts d'exécution résultant d'événements échappant à son contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les pannes du réseau électrique, les perturbations des télécommunications, les cyberattaques, les catastrophes naturelles, la guerre, les embargos, les conflits sociaux ou les restrictions gouvernementales.

9. DROIT APPLICABLE & RÈGLEMENT DES LITIGES

9.1. Droit applicable : Le présent Contrat est régi et interprété conformément aux lois de la juridiction d'immatriculation de la Société (Fédération de Russie), sans égard aux principes de conflit de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM/CISG) ne s'applique pas.

9.2. Règlement amiable : Les parties conviennent de tenter de bonne foi de résoudre tout différend par voie de négociation amiable entre dirigeants dans un délai de trente (30) jours suivant une notification écrite.

9.3. Juridiction compétente : Tout litige, différend ou réclamation non résolu sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Moscou, Russie, ou, d'un commun accord, tranché par voie d'arbitrage commercial international contraignant selon des règles d'arbitrage internationalement reconnues.

10. DISPOSITIONS DIVERSES

10.1. Divisibilité : Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

10.2. Intégralité de l'accord : Les présentes Conditions, associées à tout devis écrit ou contrat-cadre de services (MSA), constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernant les Services.

10.3. Langue : En cas de traduction du présent document dans d'autres langues, la version en langue anglaise prévaudra.

11. COORDONNÉES

Pour toute question concernant ces Conditions ou pour demander un Contrat-cadre de services (MSA) / Accord de confidentialité (NDA) individuel :

• 🏢 Nom de l'entreprise : Bureau de PAO & Localisation
• ✉️ E-mail : projects@dtp.solutions
• ⏰ Heures d'ouverture : Lun–Ven 09h00 - 18h00 CET